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Bewerber
Customer Service Traineeship German/Deutsch
Arbeitgeber
teebik Inc.
(Keine Angabe)
Customer Service Traineeship in Shanghai (German/Deutsch)
Über uns
Hast du deine Ausbildung abgeschlossen und möchtest für ein Jahr oder länger in Shanghai leben und Berufserfahrungen sammeln? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir sind ein erfahrenes und global aufgestelltes Unternehmen. Wir entwickeln ein neues E-Commerce-Portal, für das wir umgehend, aber auch langfristig, deutschsprachige Mitarbeiter suchen. Wir werden das Portal auch in anderen europäischen Märkten etablieren, daher suchen wir auch Muttersprachler aus anderen Ländern. Du kannst also in einem internationalen Umfeld arbeiten und Kontakte knüpfen.
Einsatzort ist Shanghai, mit einem internationalen Team, in einer einzigartigen, offenen Arbeitsumgebung im Herzen von Shanghai´s New Media District.
Aufgabenbeschreibung
• Kundenservice für den deutschen Markt
• Bedienen von einschlägigen Social Media Platformen
• Agiere mit Kunden am Telefon, Chat, E-Mail, Forum und Online-Rezensionen
• Probleme der Kunden innerhalb der festgelegten Richtlinien und unter Einhaltung der Service-Standards lösen
• Sammeln von kritischem Kunden-Feedback für Produkt / Dienstleistung / Plattform Verbesserung
• Einhaltung etablierten Strategien und Verfahren zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Marke
• Service-Qualität und Produktivität gewährleisten
• Enge Zusammenarbeit mit unserer Strategic Marketing-Abteilung
• Probleme der Kunden innerhalb der festgelegten Richtlinien und unter Einhaltung der Service-Standards lösen
• Pflege gute Beziehungen zu Kunden durch die Bereitstellung von erstklassigem Kundendienst
• Einhaltung etablierten Strategien und Verfahren zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Marke
Voraussetzungen
• Ein bestimmter Bildungsweg ist nicht Voraussetzung, wichtig ist jedoch nach der Schule mindestens eine Berufsausbildung abgeschlossen zu haben.
• Spaß an Networking und Öffentlichkeitsarbeit
• Positive Arbeitsweise und Kundenorientierung
• Fließend in Deutsch ist ein Muss, gute Englisch-Kenntnisse werden vorausgesetzt ein plus waehre Chinesisch aber kein muss.
Außerdem
• Gute Einstiegsposition mit Mentoren-Programm
• Möglichkeit um eigene Projekte zu entwickeln
• Gute Aufstiegschancen in einer schnell wachsenden Arbeitsumgebung
• Hilfestellung beim Beantragen des Arbeits-Visums für China
• Bezahltes Traineeship, Platz in Firmenwohnung kann angeboten werden
Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf auf Deutsch und Englisch zu.
hr@teebik-inc.com
Über uns
Hast du deine Ausbildung abgeschlossen und möchtest für ein Jahr oder länger in Shanghai leben und Berufserfahrungen sammeln? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir sind ein erfahrenes und global aufgestelltes Unternehmen. Wir entwickeln ein neues E-Commerce-Portal, für das wir umgehend, aber auch langfristig, deutschsprachige Mitarbeiter suchen. Wir werden das Portal auch in anderen europäischen Märkten etablieren, daher suchen wir auch Muttersprachler aus anderen Ländern. Du kannst also in einem internationalen Umfeld arbeiten und Kontakte knüpfen.
Einsatzort ist Shanghai, mit einem internationalen Team, in einer einzigartigen, offenen Arbeitsumgebung im Herzen von Shanghai´s New Media District.
Aufgabenbeschreibung
• Kundenservice für den deutschen Markt
• Bedienen von einschlägigen Social Media Platformen
• Agiere mit Kunden am Telefon, Chat, E-Mail, Forum und Online-Rezensionen
• Probleme der Kunden innerhalb der festgelegten Richtlinien und unter Einhaltung der Service-Standards lösen
• Sammeln von kritischem Kunden-Feedback für Produkt / Dienstleistung / Plattform Verbesserung
• Einhaltung etablierten Strategien und Verfahren zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Marke
• Service-Qualität und Produktivität gewährleisten
• Enge Zusammenarbeit mit unserer Strategic Marketing-Abteilung
• Probleme der Kunden innerhalb der festgelegten Richtlinien und unter Einhaltung der Service-Standards lösen
• Pflege gute Beziehungen zu Kunden durch die Bereitstellung von erstklassigem Kundendienst
• Einhaltung etablierten Strategien und Verfahren zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Marke
Voraussetzungen
• Ein bestimmter Bildungsweg ist nicht Voraussetzung, wichtig ist jedoch nach der Schule mindestens eine Berufsausbildung abgeschlossen zu haben.
• Spaß an Networking und Öffentlichkeitsarbeit
• Positive Arbeitsweise und Kundenorientierung
• Fließend in Deutsch ist ein Muss, gute Englisch-Kenntnisse werden vorausgesetzt ein plus waehre Chinesisch aber kein muss.
Außerdem
• Gute Einstiegsposition mit Mentoren-Programm
• Möglichkeit um eigene Projekte zu entwickeln
• Gute Aufstiegschancen in einer schnell wachsenden Arbeitsumgebung
• Hilfestellung beim Beantragen des Arbeits-Visums für China
• Bezahltes Traineeship, Platz in Firmenwohnung kann angeboten werden
Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen mit Lebenslauf auf Deutsch und Englisch zu.
hr@teebik-inc.com
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Veröffentlicht am 22-12-2011
699 Mal gelesen
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